یکشنبه، سه شنبه و پنج شنبه‌ی هر هفته نسبت به ارسال سفارش‌ها اقدام می‌گردد، سفارش‌های شما با پست پیشتاز ارسال می شوند، بنابراین بسته به روز دریافت سفارش بین 2 تا 4 روز کاری سفارش‌های دریافتی تحویل شما خواهند شد.
اگر محصول دریافتی از نظر سلامت ظاهر مشکلی داشته باشد (پارگی، شکستگی) تا یک هفته امکان مرجوع وجود دارد و هزینه شما عودت داده خواهد شد.
بعد از ارسال سفارش، کد پیگیری مرسوله برای شما پیامک می‌گردد. در صورتی که سفارش شما با پست ارسال شده باشد با استفاده از کد 24 رقمی مرسوله و ورود به این لینک می‌توانید موقعیت فیزیکی سفارش خودتان را مشاهده کنید.
کلیه راه‌های ارتباطی با ما در برگه تماس (اینجا کلیک کنید) درج گردیده است.
